🚚 Verzending & Bezorging
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. In de meeste gevallen wordt deze de volgende werkdag bezorgd. Houd er rekening mee dat de levering in uitzonderlijke gevallen iets langer kan duren, bijvoorbeeld door drukte bij de vervoerder.
Voor 15:00 uur besteld? Dan wordt je bestelling nog dezelfde dag verwerkt en verzonden.
Werkdagen: Wij verzenden uitsluitend op werkdagen
Levertijd: Wij streven er naar om je bestelling de volgende werkdag te bezorgen
Verzendkosten:
Bestellingen boven de €50,- : Gratis verzending.
Bestellingen onder de €50,- : Verzendkosten €6,95
Zorg ervoor dat je het juiste adres invult. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of verlies door onjuist opgegeven adresgegevens.
Track & Trace
Na verzending ontvang je automatisch een track & trace-code, zodat je je bestelling eenvoudig kunt volgen. Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres; bezorgen bij een afhaalpunt is momenteel niet mogelijk. Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan probeert de bezorgdienst het pakket bij de buren af te leveren of leveren het af bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
🔄 Retourneren & Bedenktijd
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! Bij ons heb je altijd de mogelijkheid om je aankoop te retourneren.
Bedenktijd
Je hebt 14 dagen de tijd om na ontvangst van je bestelling deze te annuleren. Daarna heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen. Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via het retourformulier. Binnen 2 werkdagen ontvang je van ons verdere instructies.
Retourvoorwaarden
Je mag het product thuis bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. We vragen je om het in originele staat en verpakking, inclusief accessoires en gratis producten, te retourneren. Is het product meer gebruikt dan nodig om te beoordelen? Dan kan er sprake zijn van waardevermindering. Heb je het product wel gebruikt, maar is het toch niet wat je er van verwacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Retourkosten
De retourkosten zijn voor eigen rekening en worden niet vergoed.
Terugbetaling
Je ontvangt het volledige orderbedrag terug inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Dit wordt automatisch teruggestort via de betaalmethode waar je mee hebt afgerekend. Hou er rekening mee dat dit tot 7 werkdagen kan duren na ontvangst van jouw retourzending.
Klachten en garantie
Op al onze producten heb je garantie. Hoe lang je garantie hebt staat bij het product vermeld. Binnen deze termijn kan je bij defecten contact met ons opnemen voor reparatie of omruiling van het product. Stuur hiervoor een mail naar [email protected]. Vermeld hierbij altijd je ordernummer en beschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk. Voeg indien mogelijk altijd foto’s of een video toe.
"*" geeft vereiste velden aan